مقدمه

vنظامهاي اطلاعاتي هر روز تكامل پيدا ميكنند و نقشهايشان را جهت پاسخگويي بهتر به نيازهاي سازمان تغيير ميدهند.

v سازمانها نيز از فناوري اطلاعات براي پشتيباني مديريت اطلاعات استفاده ميكنند. بنابراين، نظامهاي سازماني به نظامهايي اطلاعات محور تبديل شده اند.

vآشكار است اگر بخواهيم اطلاعات سازماني به طور اثربخش در سازمان به وسيله افراد مورد استفاده قرار گيرد، نظامهاي اطلاعاتي بايد انسان-محور بوده و نيازهاي خاص افراد را نيز پشتيباني كند.

vتفاوت اصلي بين مديريت دانش و اطلاعات، نقشي است كه افراد ايفاء ميكنند.

v مديريت اطلاعات بر زيرساختهاي اطلاعاتي تمركز دارد؛ درحالي كه مديريت دانش بر افراد و نقش آنان در سازمان تأكيد دارد

تکامل نقش های فناوری اطلاعات

qمدیران پردازش داده Manager Data Processing

qسیستم اطلاعات مدیریت Management Information System (MIS)

q كارشناس ارشد اطلاعات Chief Information Office(CIO)

qمدیر ارشد دانش Chief Knowledge Officer (CKO)

مدیران پردازش داده

Øدر ابتدا، مديران فناوري اطلاعات عنوان مديران پردازش داده به خود دادند.

و مسئول به راه اندازي اولين نظامهايي بودند كه معاملات و داد و ستدها را پردازش ميكردند

Øآنها برون داده هاي اين نظامها را به صورت گزارش، توليد و توزيع ميكردند.

Øسازمان فناوري اطلاعات داده هاي سازمان را در اختیار گرفته ، ذخيره و توزيع ميكرد و نقش فناوري اطلاعات به

عنوان حفاظت كننده داده ها به دنبال آن،

دانش سازماني تثبيت گرديد.

نظام سیستم اطلاعات مدیریت

Øبخش پردازش داده ها و مدير پردازش داده ها به بخش نظامهاي اطلاعات مديريت و مدير نظام اطلاعات مديريت توسعه پيدا كردند

Øارزش برتر دانش حاصل موقعيت مديريت نظام هاي اطلاعات مديريت را اغلب تا سطح موقعيت مدير اجرايي با عنوان معاون رئيس در نظام هاي اطلاعاتي مديريت، ارتقاء بخشيد.

Øتلاشهایی چون :

üذخيره سازي داده ها،

ü پردازش تحليلي رايانه اي OLAP

üداده كاوي

ارزش و حد اطلاعات در دسترس مديران را

از طريق فناوري اطلاعات برجسته ساخت

كارشناس ارشد اطلاعات

Øعنوان کارشناس ارشد اطلاعات، نقش حساس و حياتي عنصر اطلاعات و دانش را در موفقيت سازمان هاي مدرن و نقش حياتي فناوري اطلاعات را به عنوان عنصر فراهم آورنده يا تسهيل بخش اطلاعات سازماني منعكس ميسازد

Øبا تقويت اطلاعات از طريق OLAP و داده كاوي، اطلاعات مديريت، تحت هدايت پرورش دهنده جديد كارشناس ارشد اطلاعات به هوش سازماني تبديل شد

مدیر ارشد دانش

Øآخرين تحول در تكامل اين امور اخيراً رخ داده و موجب ظهور موقعيت شغلي جديد يعني مدیر ارشد دانش شده است

Øمدیر ارشد دانش يك مدير اجرايي ديگر ميباشد كه اغلب مدير كل اجرايي است كه هم تراز كارشناس ارشد اطلاعات به شمار ميرود.

تفاوت عملکردی کارشناس ارشد اطلاعات و مدیرارشد دانش

—بسياري بر اين امر توافق دارند كه مدير ارشد دانش نبايد همان کارشناس ارشد اطلاعات با عنوان جديد باشد. استدلال اين است كه اين مقام دانشي به شخصي با دركي عميق از دانش و يادگيري نياز دارد، نه صرفاً يك كارمند فني كه به انجام اختلاط سازماني و به كارگيري هر از گاهي چند اصطلاح دانشي قادر باشد.

—دیدگاه جری اش:

متخصصين فناوري اطلاعات تا سطح کارشناس ارشد اطلاعات ارتقاء پيدا كرده و انتظار ميرفت كه رهبري آنجا را به عهده بگيرد. آنها به دپارتمان روساء دعوت شدند و نه تنها مسئوليت ساختن نظامهاي اطلاعاتي به آنها داده شد، بلكه بهره برداري از آنها براي نيازهاي عملي سازمان نيز به آنان واگذار گرديد؛ ولي بسياري از فناوران در فناوري اطلاعات آموزش ديدند، نه در محتواي اطلاعات، و لذا در زمينه  هماهنگي نقش يا ترميم شكاف فناوري و سازمان خوب مجهز نشدند

اَش ادامه ميدهد در عصر دانش، سازمان در جستجوي رهبري است كه بتواند ارزش را از انبارهاي اطلاعات بيرون بكشد، رهبري كه اكنون مدير ارشد دانش ناميده  ميشود